ѕоиск |  арта сайта | ¬ернутьс€ на главную |
ќ компании
–аскрытие информации
»нвесторам
ѕроекты
—оциальна€ ответственность
ѕартнеры
ѕресс-центр
 онтактна€ информаци€
Ќаучно-технический совет
ќјќ Ђ≈вразийскийї Ч 20 лет
Ќовости
ѕресс-центр
Ќовости

ћес€ц год
ћаксим Ќеснов: Ђ¬ажно, чтобы люди видели в водоканале предпри€тие с человеческим лицомї

ѕоследние несколько лет стали дл€ ростовского водоканала периодом серьезной модернизации и переоснащени€ оборудовани€. «а это врем€ удалось избавитьс€ от многих застарелых проблем и подн€ть предпри€тие на уровень современной и конкурентной ресурсоснабжающей организации.

ќ том, что удалось сделать, в том числе в рамках подготовки к „ћ-2018, «¬естник» поговорил с и.о. генерального директора предпри€ти€ ћаксимом Ќесновым.

ћаксим ¬алерьевич, модернизаци€ отрасли сейчас идет под лозунгом «∆ ’ мен€етс€». „то это значит дл€ ростовского водоканала? ¬ какую сторону мен€етс€ предпри€тие?

–остовский водоканал мен€етс€ в сторону потребител€. Ёто выражаетс€ в повышении качества поставл€емых услуг. ѕо сути, водоканал становитс€ менее «заметным» в силу снижени€ аварийности, отсутстви€ частых отключений воды и различных непри€тных дл€ потребител€ потр€сений. Ёто также означает, что мы, благодар€ инвестиционным программам, развиваем город, стро€ новые сети, примен€ем современные технологии очистки воды и сточных вод, внедр€ем энергосберегающие технологии и при этом стараемс€ использовать опыт отечественных разработчиков.

¬ажно, чтобы человек, приход€ в службу «ќдно окно», обща€сь с инспектором или оплачива€ квитанцию, видел предпри€тие с человеческим лицом, понимал, что мы с ним заодно. ≈сли где-то произошел порыв и дл€ его устранени€ пришлось остановить водоснабжение, это должно быть быстро и качественно. ј после завершени€ работ оперативно по€вл€лс€ новый асфальт или газон, словно ничего и не было. ¬ конечном итоге наша цель — это довольный потребитель. ¬от в этом направлении мы двигаемс€, становимс€ клиентоориентированной компанией.

 акую роль в св€зи с этим играют современные технологии?

¬ рамках достижени€ задачи клиентоориентированности мы должны соответствовать и быть по качеству не хуже, а даже лучше любой рыночной компании с похожим профилем оказываемых услуг. Ѕез современных технологий это невозможно. ќсобенно если говорить об обслуживании абонентов — юридических и физических лиц. ” нас огромна€ база, и без современной автоматизированной системы биллинга, например, мы бы не смогли управл€ть более чем 300 тыс. лицевых счетов только физических лиц.

—овременные технологии есть и в очистке воды. ѕредпри€тие давно отказалось от опасного жидкого хлора, примен€€ дл€ обеззараживани€ безвредный гипохлорит натри€, производимый нами на месте использовани€.  роме того, перед подачей в сеть вода дополнительно обеззараживаетс€ ультрафиолетом. —ейчас разрабатываем внедрение технологии обработки воды активированным углем дл€ борьбы с непри€тным запахом, который она приобретает в период цветени€ сине-зеленых водорослей.

ѕредмет особой гордости — центральна€ оперативна€ диспетчерска€. —пециалисты благодар€ установленным на сет€х датчикам контролируют гидравлические режимы на интерактивной карте города и могут быстро пон€ть, где незапланированно снижаетс€ давление, определить наличие утечки. ќтличный пример уберизации процесса — внедренный нами программный комплекс «√ор€ча€ лини€». “ехнологи€ позвол€ет обеспечить оперативное прибытие бригады на порыв, что дает возможность экономить врем€ и ресурсы.

—овременное ресурсоснабжающее предпри€тие, помимо прочего, несет ответственность и за используемые ресурсы.  акую экологическую политику реализует «–остовводоканал»?

ќсновное направление экологической политики водоканала — защита водоисточника, реки ƒон. ћы понимаем ответственность, котора€ лежит на нас, и делаем все дл€ того, чтобы, использу€ ресурсы реки, не наносить вреда. Ѕольшую роль в этой св€зи водоканал отводит образовательно-просветительской работе. »нформационно-экологический центр предпри€ти€, который существует почти 14 лет, проводит «уроки воды» дл€ детей разных возрастов. ћетодисты рассказывают, какой сложный путь проходит вода, прежде чем попадает в дома жителей, и почему так важно относитьс€ к ней бережно. ¬ 2017 году, который был объ€влен √одом экологии в –оссии, зан€ти€ центра посетил 50-тыс€чный ученик! » это событие было нами торжественно отмечено.  роме того, водоканальцы собственным примером показывают, как нужно относитьс€ к природе и ее ресурсам: в летний период наши сотрудники провод€т субботники на берегах рек и водоемов, потому что мы понимаем: чистые берега — это чиста€ вода. ћногое дл€ поддержани€ здоровой экологии города и области водоканал делает в рамках своих производственных проектов. ¬ 2017 году был построен комплекс сооружений повторного использовани€ промывных вод, он позволит значительно снизить нагрузку на наш водоисточник — реку ƒон. Ётот масштабный проект был реализован в рамках  омплексной программы строительства и реконструкции объектов водоснабжени€ и водоотведени€ –остова-на-ƒону и юго-запада области. ќна реализуетс€ на принципах государственно-частного партнерства при участии частного инвестора — јќ «≈вразийский».

¬ 2017 году предпри€тие удержало тенденцию последних лет: аварийность на сет€х значительно снизилась. «а счет чего это достигаетс€?

—обственно, снижать аварийность можно двум€ способами: перекладывать сети (это то, чем мы посто€нно занимаемс€ в рамках программы капитального ремонта) и оперативно отлаживать гидравлические режимы распределени€ воды в сети города. Ќа сет€х в городе мы устанавливаем регул€торы давлени€ дл€ делени€ районов на гидравлические зоны с определенным нормативным давлением дл€ каждой, исключа€ при этом участки с завышенным давлением, привод€щим к повышенной аварийности.  роме того, устанавливаем вантузы, которые в автоматическом режиме выпускают скапливающийс€ в трубопроводах воздух как после остановок, так и в процессе эксплуатации. Ёту работу мы ведем посто€нно, и программа капитального ремонта, котора€ включена в тариф, выполн€етс€ ежегодно в полном объеме.

–остовский водоканал как градообразующее предпри€тие не осталс€ в стороне от такого важного дела, как подготовка к „ћ-2018…

ƒа, объекты, построенные к чемпионату мира по футболу, своевременно подключены к воде и канализации. ¬се врем€ подготовки мы вели совместную работу с администрацией города и правительством –остовской области в части синхронизации капитального ремонта сетей.

Ќа левом берегу около нового стадиона установлена наша канализационна€ насосна€ станци€.   сожалению, канализационные сточные воды имеют непри€тный запах. » в рамках подготовки к „ћ в 2017 году мы внедрили там современную систему дезодорации воздуха, выход€щего через систему вентил€ции, чтобы этот запах устранить и уменьшить санитарно-защитную зону сооружений, создав таким образом комфортные услови€ жизни дл€ ростовчан и гостей города. —ейчас самое главное — обеспечить бесперебойную работу оборудовани€, наход€щегос€ в закрытых зонах в рамках чемпионата. —ложным периодом станет и само проведение чемпионата, конечно. Ќо мы к нему готовы.

—м. подробности

»сточник www.vestnikstroy.ru

21.03.2018
Ќазад
Ќовости
‘отоархив
ѕубликации —ћ»
Ќовости государственно-частного партнерства
 





јќ Ђ≈вразийскийї прин€ло участие в работе Ђ–оссийской недели √„ѕї


ќбщероссийский Ќародный ‘ронт
 оллективы водоканалов, вход€щих в группу компаний ќјќ Ђ≈вразийскийї присоединились к ќбщероссийскому Ќародному ‘ронту.